L’Ospedale di Alessandria primeggia per qualità

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L’Azienda Ospedaliera SS. Antonio e Biagio e Cesare Arrigo ha ricevuto l’attestazione di qualità dall’ente certificatore che conferma il buon lavoro svolto finora, allargando il numero delle strutture certificate, 71 su 98.  Sono stati verificati sul campo 7 percorsi diagnostico-terapeutici-assistenziali, analizzate 20 strutture sanitarie e tutte le strutture amministrative. L’esito della certificazione è stato positivo, e il direttore generale Nicole Giorgione ha sottolineato come “le politiche orientate alla qualità dimostrano che lavorare sul miglioramento continuo permette di offrire cure più sicure per il paziente e di razionalizzare le risorse. Inoltre la certificazione ci aiuta a superare l’autoreferenzialità e ad ascoltare i suggerimenti per migliorare il sistema a favore dei pazienti”.  Infatti attraverso l’SGQ (sistema gestione qualità) l’azienda presidia le tre dimensioni della qualità (organizzativa, tecnico-professionale e relazionale) tenendo presente la centralità del cittadino con i suoi bisogni e le sue aspettative. Bene così: avere un ospedale che funziona e lavora come si deve è un dato molto positivo. (r.b.)

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