I modi per prenotare, modificare e cancellare visite ed esami

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Servizio tramite numero unico, app, portale regionale o totem all’Ospedale di Alessandria

 

Sono quattro i canali che consentono agli utenti dell’Azienda Ospedaliera di Alessandria di prenotare, modificare e cancellare visite specialistiche ed esami diagnostici del Servizio Sanitario Nazionale attraverso il Centro Unico di Prenotazione (CUP) regionale:

– il numero verde 800.000.500, attivo tutti i giorni, sabato e domenica compresi, dalle ore 8.00 alle ore 20.00, escluse le festività nazionali;

– i totem all’interno del Presidio Civile “Santi Antonio e Biagio”;

– l’pp gratuita “Cup Piemonte” disponibile sia per Android sia per iOS;

– la prenotazione online:

  • portale regionale “la mia Salute”
  • sito della Regione Piemonte, al seguente indirizzo:

http://www.sistemapiemonte.it/cms/privati/salute/servizi/655-prenotazione-visite-ed-esami

Le prenotazioni mediante questi canali necessitano della ricetta elettroni, mentre sono escluse dal servizio le prestazioni ad accesso diretto quali esami di laboratorio – che vengono effettuati al Poliambulatorio Gardella e al Presidio Infantile e per i quali è attivo il servizio specifico Zerocoda – Rx torace, elettrocardiogramma e prima visita oculistica. Per queste tipologie di visite e di esami rimangono quindi attivi il CUP dell’Ospedale Civile (piano terra a sinistra) e quello dell’Ospedale Infantile (ingresso).

Il CUP unico regionale consente alla sanità piemontese di fornire servizi per i propri cittadini sempre più vicini e al passo con l’innovazione tecnologica. Tra i vantaggi immediati di tale sistema, oltre all’ampiezza dell’orario di prenotazioni, vi sono:

  • l’invio di un sms riepilogativo con gli elementi essenziali dell’appuntamento (prestazione, luogo di effettuazione, data e ora della prenotazione);
  • il servizio di chiamata automatica, qualche giorno prima della prenotazione, per confermare e/o annullare l’appuntamento fissato

Per quanto riguarda le prenotazioni delle prestazioni in regime di Libera Professione, le modalità sono:

  • telefono: chiamare lo 0131-206311 da rete fissa e da cellulare dal lunedì al venerdì dalle ore 13.00 alle 16.00;
  • mail: inviare i propri dati e un recapito telefonico all’indirizzo liberaprofessione@ospedale.al.it;
  • di persona: recarsi all’Ufficio di libera professione al Poliambulatorio Gardella, dal lunedì al venerdì dalle ore 14.00 alle 20.00
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