Le sorprese non finiscono mai: stamane faccio una ricarica telefonica Vodafone da venti euro e dopo pochi minuti mi arriva un messaggio che dice : “Hai ricaricato 19 euro; donato 1 euro per la cura dei bambini. Fondazione Vodafone dona con te. Per rimborso invia Sms gratis al 47210 con NO DONO entro 24h” Innanzitutto caro signor Vodafone mi chiedi a priori se voglio fare beneficienza o sei depositario della santificazione degli italiani e li vuoi rendere tutti più buoni? Inoltre mi chiedo quanti per fretta; distrazione abbiano l’accortezza di mandare il messaggio di non adesione e soprattutto gli anziani che non sanno scrivere i messaggi e sono migliaia che fanno? Aspettiamo risposte dal garante per le comunicazioni e dalla Vodafone stessa; oltre che dall’associazione dei consumatori. Noi intanto faremo sapere se il rimborso è giunto entro il tempo previsto.
Fausta Dal Monte