Il “tempo zero” è un accesso diretto che consente agli utenti di ricevere alcune prestazioni in modo diretto e senza prenotare, come avviene per esempio per il servizio prelievi già attivo al Poliambulatorio Gardella.
Dal 4 dicembre in via sperimentale, questo servizio sarà esteso anche all’Oculistica dell’Azienda Ospedaliera di Alessandria, con l’attivazione di un Ambulatorio Oculistico Tempo Zero, che avrà la funzione di fornire, attraverso un “primo accesso”, una risposta immediata al paziente.
Tale progetto intende razionalizzare il percorso del paziente, come spiega Daniela Dolcino, Direttore della SC di Oculistica: “Il “ tempo zero” avrà la finalità di dare una risposta veloce al paziente, selezionando i casi in base alla gravità e individuando quei casi che necessitano una risposta tempestiva. Una volta chiarito il quesito diagnostico e individuate le “situazioni cliniche potenzialmente evolutive”, il paziente potrà essere avviato, in base ad un percorso diagnostico terapeutico prestabilito, ai 16 ambulatori di secondo livello, di cui dispone l’Oculistica dell’Azienda Ospedaliera.”
L’Ambulatorio Oculistico Tempo Zero, collocato al piano terra vicino alla sala gessi, si svolgerà dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 fino all’esaurimento dei tredici posti disponibili.
Per accedere alle prestazioni ‘a tempo zero’ sarà necessaria l’impegnativa del medico di famiglia e pertanto i pazienti dovranno portare con sé un’impegnativa del medico curante con l’indicazione “prima visita oculistica”. La visita eseguita non prevede la prescrizione di occhiali, ma solo chiarimenti sulla patologia del paziente.
Per l’accettazione sarà necessario munirsi del tagliando distribuito al totem. Ulteriori spiegazioni sulle modalità organizzative potranno essere fornite dagli “Ambulatori Santa Caterina” al piano terra dell’Ospedale Civile, nell’ambito del quale sarà organizzata l’accoglienza e l’accettazione dei pazienti.