I.C.A., azienda concessionaria per il Comune di Alessandria dell’imposta comunale sulla pubblicità (ICP), dei Diritti sulle Pubbliche Affissioni (DA), del Canone di occupazioni spazi e aree pubbliche (COSAP) e del canone di concessione non ricognitorio (CCNC) ha redatto una propria Carta dei Servizi che sarà fornita agli utenti per agevolarli nel disbrigo delle pratiche di propria competenza.
I cittadini potranno essere informati sulla attività dell’azienda e orientarsi meglio nella normativa vigente, avendo indicazioni concrete su come richiedere una concessione, presentare una pratica o un reclamo, ottenere un permesso, conoscere tempi e modi di rilascio dei documenti, ma anche avanzare proposte o fornire suggerimenti per migliorare i servizi.
E’ stato, inoltre, attivato un numero verde 800.508.577 per segnalazioni e reclami.